مقدمة

تلتزم المؤسسة الأوروبية سيرفيس لصيانة الأجهزة المنزلية بحماية خصوصية زوار موقعنا. توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها عند استخدام هذا الموقع أو عند التواصل معنا لطلب خدمات الصيانة أو الاستفسارات.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، مثل:

• الاسم أو بيانات التواصل عند طلب الخدمة.
• رقم الهاتف للتواصل وتأكيد طلبات الصيانة.
• عنوان الموقع أو المنطقة لتحديد موعد الزيارة.
• أي معلومات إضافية يقدمها العميل أثناء طلب الخدمة.

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تأكيد طلبات الصيانة أو الاستفسارات.
• تحسين جودة الخدمات المقدمة.
• التواصل مع العملاء بخصوص مواعيد الزيارة أو الدعم الفني.
• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.

حماية المعلومات

نحرص على اتخاذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. كما يتم التعامل مع البيانات المقدمة عبر الموقع بسرية تامة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

تنويه قانوني

الموقع يقدم خدمات صيانة ودعم فني للأجهزة المنزلية من خلال مركز خدمة مستقل. لا يمثل الموقع الوكيل الرسمي أو الموزع المعتمد لأي علامة تجارية ما لم يتم التصريح بذلك بشكل صريح. جميع العلامات التجارية المذكورة هي ملك لأصحابها وتستخدم فقط لأغراض وصف الخدمات.